Категории

• Консультации и сотрудничество chevron_right
  • Адреса, графики и номера телефонов донерных
  • Сотрудничество, трудоустройство, аренда и франшиза
  • Условия работы курьера
  • Где оформить заказ, способы оплаты
  • Кастомизация
  • Отвязать карту в приложении и получить чек
  • Другие вопросы
  • Условия доставки
• Меню, состав и комплектация chevron_right
  • Состав Донера и Фалафеля
  • Упаковка, комплектация и внешний вид Донера и супа
  • Всё про мясо: количество, приготовление, хранение
  • Калорийность и состав
  • Температура Донера
• Жалобы и компенсации chevron_right
  • Таблица компенсаций
  • Проблемы при заказе через приложения-агрегаторы
  • Отмена и редактирование заказа
  • Отравление
  • Проблемы с приложением
  • Клиенту не довезли продукт
  • Гость хотел доставку, но случайно заказал Донер в ресторане
  • Клиент хочет поговорить с руководителем
• Гайды и инструкции chevron_right
  • Принципы поддержки клиентов Донер 42
  • Стандарты работы со звонками